けんぽからのお知らせ
NEW▶「資格情報のお知らせ」の記載内容の不具合について(お詫び)
2024/10/09
10月4日(金)に「資格情報のお知らせ」について、MY HEALTH WEBを通じて掲載いたしましたが、記載内容に以下の不具合が確認されました。
①マイナンバーの下4桁の先頭部分に「0(ゼロ)」がある場合、4桁の表示がされない
②氏名に常用漢字以外が含まれる場合、文字化け(〼で表示)している
③多摩支部管轄の加入者様の「お知らせ」の保険者名欄に「多摩支部」の表記が無い
この3点については10月8日(火)中に修正対応済みです。
また、特に専用アプリからのPDFダウンロードにおいてお手数をおかけしておりましたが、こちらも10月8日(火)中に改善しております。
以上、ご不便、ご心配をおかけいたしましたことにお詫び申し上げます。